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物业管理 |
北京鲁能物业管理有限责任公司
北京鲁能物业管理有限责任公司(BEIJING LUNENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD),系鲁能英大集团公司所属控股公司。1997年1月正式注册成立,1998年4月获北京市房屋土地管理局颁发的《物业管理资质合格证书》。2000年10月,公司以首批会员的身份加入中国物业管理协会。2000年11月,公司ISO9002质量管理体系通过了SGS国际认证服务有限公司的国际国内双重认证。
公司专业从事大型综合写字楼、商业、中高档居住小区及高档涉外别墅的物业管理,并提供全方位的物业管理顾问、咨询服务。公司现有员工450余人,平均年龄31岁,管理层员工中大专以上文化程度占95%,所有主管以上人员均持有物业管理企业经理、部门经理、管理人员岗位培训合格证书。公司在稳定中求发展,先后接管了西单国际大厦、椿树园小区、时代之光名苑、鲁能科技大厦、佳境天城国际公寓、陶然家园、温榆河别墅七个物业项目和北京华世隆国际公寓、唐山天元花园、青岛海风花园三个顾问管理项目,管理总面积达100多万平方米。
公司在成立之初就注重引进最先进的管理体制和管理经验,同时秉承鲁能集团“追求卓越、服务真诚”的企业精神和山东电力“铁军”的优良作风,严格管理,真诚服务,创新进取,在很短的时间内跨入了国内先进物业管理行列,公司及其管理的项目得到了社会的普遍好评和认可。西单国际大厦(西单赛特商城)已成为北京西单地区最具代表性的物业之一。2000年,公司引入ISO9002质量管理体系,并通过了SGS国际通标标准技术服务有限公司的认证,实现了对客服务和内部管理全过程的有效控制。
公司在总结吸收国内外同行先进经验的同时,积极“提升管理,健康发展,创优创新”,进一步强化内部管理,提升服务档次,树立企业形象,创一流物业管理企业,并向专业化、多元化经营发展,使“鲁能”品牌在物业管理行业得到新的诠释。 |
宜宾沁园卓越物业公司
沁园卓越物业秉承诚信、专业、创新的管理理念,遵循卓越物业ISO9001:2000质量体系和ISO14000环境管理体系的管理标准,致力于规范的物业管理服务。宜宾沁园卓越物业是完全按照现代企业经营管理模式而建立的专业、规范的物业管理经营服务公司。
沁园卓越物业人将以其先进的服务理念、专业的技术人员和规范的管理模式,结合宜宾独特的人文特征推动宜宾市的物业管理水平进一步提高与升华。
企业使命沁园卓越物业以业户的舒适为我们的最高使命,为一直享受温暖、放松的业户提供最好的个人服务和营造一个有品味的生活空间。
服务宗旨:实现业户最大满意度为宗旨
◇ 微笑:真诚、热情的微笑是良好服务的开始;
◇ 沟通:诚恳、亲切的沟通方式是维系良好服务关系的纽带;
◇ 快捷:根据业户的服务要求和投诉问题,及时采取行动,时刻关注业户;
◇ 礼貌:保持礼貌,主动问候和主动向服务对象咨询服务感受。
◇ 团队:互助合作,良好的服务不仅是每一位员工的努力行为,而且应是集体的精神体现。 |
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